Bedenktijd en Herroepingsrecht:
Bij standaard webshop artikelen:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95- per pakket maar kunnen hoger zijn bij (grote) artikelen en verschillen per land, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via sales@dofine.nl, meld u retour bij voorkeur ook telefonisch: +31 (0) 6 50 47 58 99. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen:
Op kleur gemaakte producten
Op kleur gemengde producten worden speciaal voor jouw gemaakt. Bij het product staat aangegeven dat het gaat om een op kleur gemaakt product. Het standaard herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is na succesvolle betaling definitief.
Op kleur gemaakte producten annuleren binnen 1 uur
Dit kan nog zonder opgaaf van redenen binnen 1 uur na plaatsing van de bestelling. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via sales@dofine.nl, meld de annulering op werkdagen ook telefonisch: +31 (0) 6 50 47 58 99.
Op kleur gemaakte producten annuleren na 1 uur
Wanneer u zich later bedenkt neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, meld dit eerst telefonisch en daarna ook via de e-mail. Buiten kantoortijden volstaat een email. Wanneer de productie nog niet gestart is zullen wij kosteloos annuleren en het orderbedrag terugstorten. Na start van productie is er geen volledige teruggaaf meer mogelijk op basis van herroeping.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.